Sigortadan Oto Cam Değişiminizi Biz Yapalım
Cam hasarınızı bize bildirin, sigorta uygunluğunuzu kontrol edelim. Poliçeniz kapsamındaysa oto cam değişim sürecinizi ek ücret ödemeden başlatalım; evrak ve işlem takibini sizin için biz yürütelim.
Hangi Hizmeti İstiyorsunuz?
Konumunuza en yakın yeri size yönlendirelim.
Tüm Sigorta Şirketleriyle Çalışıyoruz
Aşağıdaki sigorta şirketleri ile kasko poliçeniz kapsamında oto cam işlemlerinizde yardımcı oluyoruz.
Sigortanız varsa süreci biz takip edelim
Poliçe uygunluğunuzu kontrol edelim, oto cam değişim sürecinizi sizin için planlayalım.
Sigortadan Oto Cam Değişimi Nasıl Yapılır?
Oto camınızda çatlak, kırık veya taş izi oluştuğunda ilk adım, poliçenizdeki oto cam teminatının kontrol edilmesidir. Form üzerinden talebinizi ilettiğinizde iletişim bilgileriniz ve seçtiğiniz cam türü üzerinden süreç değerlendirilir; gerekli görülürse poliçe veya hasar fotoğrafları daha sonra da paylaşılabilir.
Talebinizi Oluşturun
İhtiyacınız olan cam türünü seçin ve kısa başvuru formundaki zorunlu bilgileri doldurun.
Poliçenizi Kontrol Edelim
Sigorta veya kasko poliçenizin oto cam teminatı açısından uygunluğu değerlendirilir.
İşlemi Planlayalım
Uygunluk sonrasında sizinle iletişime geçilerek oto cam değişimi veya gerekli işlem planlanır.
Hangi Cam Hasarlarında Başvurabilirsiniz?
Ön cam çatlağı ve kırığı, arka cam hasarı, kapı camı kırılması ve cam tavan hasarı gibi durumlarda başvuru oluşturabilirsiniz. Hasarın kapsamı ve poliçe şartları sigorta şirketine ve poliçenizde yer alan teminatlara göre değişebilir.
Sık Sorulan Sorular
Sigorta oto cam değişimini karşılar mı?
Karşılama durumu poliçenizdeki oto cam teminatına, hasarın niteliğine ve sigorta şirketinizin şartlarına bağlıdır. Başvurunuzdan sonra uygunluk kontrol edilir.
Cam Değişiminde Hasarsızlık İndirimi Bozulur mu?
Poliçenize bağlı olarak değişir ama genellikle bozulmaz: Birçok modern kasko poliçesinde, yılda bir defaya mahsus olmak üzere orijinal cam değişimleri hasarsızlık indirimini bozmayacak şekilde (hasarsızlık koruma teminatıyla) verilir.
Bizimle iletişime geçtiğinizde poliçenizi hızlıca kontrol ediyor, eğer cam değişim hakkınız varsa hasarsızlığınızı yakmadan, ekstra bir ücret ödemenize gerek kalmadan işleminizi güvenle hallediyoruz.
Cam Değişimi Tramer'e işlenir mi?
Aracınızda meydana gelen cam hasarlarının kasko poliçeniz kapsamında giderilmesi sürecinde, Tramer (Hasar Kaydı) yansımaları ve hasarsızlık indiriminin korunması gibi hususlar doğrudan poliçenizin özel şartlarına bağlı olarak değişkenlik göstermektedir.
Her sigorta şirketinin poliçe teminat kapsamı ve hasarsızlık koruma teminatları birbirinden farklı olduğundan, işlem öncesinde en doğru yönlendirmenin yapılabilmesi için kasko poliçenizin detaylı olarak incelenmesi gerekmektedir.
Sürecin sizin için en şeffaf ve avantajlı şekilde ilerleyebilmesi adına, kasko poliçenizi bizimle paylaşmanız durumunda uzman ekibimiz poliçe şartlarınızı inceleyerek size en net bilgiyi sunacak ve hasar bildirim sürecinizi memnuniyetle koordine edecektir.
Oto cam değişimine ücret öder miyim?
Poliçe özel şartlarınıza ve sigorta şirketinizin sunduğu teminat limitlerine bağlı olarak, yılda 1, 2 veya 3 defaya mahsus olmak üzere orijinal cam değişim hakkından yararlanmanız mümkündür. Bu hakların poliçenizde kaç adet tanımlandığı ve hasarsızlık indirimine etkileri tamamen sigorta poliçenizin detaylarına göre değişiklik göstermektedir.
Sürecin sizin için en şeffaf ve avantajlı şekilde ilerleyebilmesi, ayrıca mevcut haklarınızın doğru tespit edilebilmesi için kasko poliçenizi bizimle paylaşmanız gerekmektedir. Uzman ekibimiz poliçenizi inceleyerek size en doğru yönlendirmeyi yapacak ve cam değişim sürecinizi memnuniyetle koordine edecektir.
Başvuru ve Başvuru Sonrası Adımlar
Ön Bilgilendirme ve Başvuru: Süreci başlatmak için web sitemiz üzerindeki formu doldurabilir veya doğrudan telefonla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu aşamada araç bilgilerinizi, hasar fotoğraflarını ve kasko poliçenizi alarak ön inceleme gerçekleştiriyoruz.
Dosya Açımı ve Sigorta Onayı: Uzman ekibimiz poliçe detaylarınızı inceleyerek hasar dosyanızın açılış işlemlerini koordine eder ve sigorta onay sürecini titizlikle takip eder.
Servis Yönlendirmesi: Sigorta onayının ardından, size konum olarak en yakın servisimize yönlendirmenizi sağlıyor; ürün ve stok planlamasını hızlıca gerçekleştiriyoruz.
Uzman Uygulama: Alanında uzman teknik ekiplerimiz, OEM standartlarındaki yüksek kaliteli ürünlerimizle montaj işlemini titizlikle tamamlayarak aracınızı güvenle teslim ediyor.
Cam Değişimi Aracın Değerini Etkiler mi?
Oto cam değişiminin araç değerine etkisi; kullanılan camın kalitesi, montajın doğru yapılması ve araçta kamera veya sensör sistemleri bulunuyorsa gerekli kalibrasyonların uygun şekilde gerçekleştirilmesi gibi unsurlara bağlıdır.
Orijinal veya OEM standartlarına uygun cam kullanılması ve işlemin uzman ekipler tarafından doğru şekilde uygulanması; görüş, sızdırmazlık ve sürüş güvenliği açısından önemlidir. İşleme ait servis ve fatura kayıtlarının saklanması da aracın bakım geçmişinin şeffaf biçimde gösterilmesine yardımcı olur.
Başvurudan sonra ne oluyor?
Talebiniz incelenir ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek uygunluk ve sonraki adımlar hakkında bilgi verilir.
Bilgilerinizi Doldurun, Sizinle İletişime Geçelim
İletişim
Söğüt Oto Cam / Willow Glass ile Sigorta ve oto cam işlemleriniz için bize doğrudan ulaşabilirsiniz.
Talebiniz Alındı!
En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.
hemen arayabilirsiniz.
KVKK Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu: Willow Glass
Adres: Aşırlar Mah. Kavaklı Cad. No:1/A Adapazarı - SAKARYA
E-posta: info@sigortacamservisi.com
Telefon: 0532 296 81 58
Willow Glass olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, oto cam hizmet başvurunuz kapsamında elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hangi yöntemlerle işlendiği konusunda bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
İşlenen Kişisel Veriler
Başvuru sırasında ad-soyad, telefon numarası, şehir ve ilçe bilgileri, sigorta şirketi bilgisi, başvuru notları ile tarafınızca isteğe bağlı olarak yüklenen sigorta dosyaları, hasar fotoğrafları ve bu belgelerin içeriğinde yer alan bilgiler işlenebilir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Verileriniz; başvurunuzun alınması ve değerlendirilmesi, sigorta/poliçe uygunluk sürecinin yürütülmesi, oto cam hizmetinin planlanması, sizinle iletişim kurulması, gerekli servis yönlendirmelerinin yapılması, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.
Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz web formu, telefon, e-posta ve hizmet sürecinde tarafınızca iletilen bilgi ve belgeler aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir. Veriler, KVKK'nın 5. ve uygulanabildiği ölçüde 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Başvurunun gerektirdiği ölçüde kişisel verileriniz; hizmetin yürütülmesi için ilgili sigorta şirketleri, servis/hizmet sağlayıcıları, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile kanunen yetkili taraflarla, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde paylaşılabilir.
Saklama Süresi ve Güvenlik
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; sürenin sona ermesi halinde mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Verilerin yetkisiz erişime karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme ve kanunda belirtilen diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.
KVKK kapsamındaki başvurularınızı info@sigortacamservisi.com adresine veya Aşırlar Mah. Kavaklı Cad. No:1/A Adapazarı - SAKARYA adresine iletebilirsiniz.
Fiba Sigorta Anlaşmalı Oto Cam Servisleri
Fiba Sigorta kasko poliçeniz bulunan aracınızın ön, arka veya yan camında hasar meydana geldiyse işlem öncesinde yalnızca camın durumuna değil, hangi Fiba Kasko ürününe sahip olduğunuza da bakılması gerekir. Çünkü Fiba Sigorta’nın güncel kasko yapısında servis seçimi poliçe ürününe göre değişebilmektedir.
Sigorta Cam Servisi üzerinden Fiba Sigorta poliçenizle başvuru oluşturarak cam hasarınızı bildirebilir; poliçe türünüz, servis şartlarınız ve camın tamir veya değişim ihtiyacı kontrol edildikten sonra uygun işlem sürecini planlayabilirsiniz.
Fiba Sigorta’da Hangi Kaskoya Sahipsiniz?
Fiba Sigorta’nın güncel kasko seçeneklerinde iki farklı servis modeli öne çıkmaktadır:
- Genişletilmiş Kasko,
- Ekonomik Genişletilmiş Kasko.
Bu iki ürünün servis kullanım şartları aynı değildir. Bu nedenle cam hasarında işlem başlatmadan önce poliçenizin hangi ürün kapsamında düzenlendiğini kontrol etmek önemlidir.
Genişletilmiş Kasko ile Ekonomik Genişletilmiş Kasko Arasındaki Fark
Fiba Sigorta’nın güncel kasko bilgilerinde Genişletilmiş Kasko için tüm servislerin kullanılabildiği, Ekonomik Genişletilmiş Kasko için ise yetkilendirilmiş özel servislerden oluşan Hızlı Destek Servislerinin kullanıldığı belirtilmektedir.
| Fiba Kasko Ürünü | Genel Servis Yapısı |
|---|---|
| Genişletilmiş Kasko | Tüm Servisler |
| Ekonomik Genişletilmiş Kasko | Hızlı Destek Servisleri |
Cam hasarının bu genel servis hükümleri içerisinde nasıl uygulanacağı mevcut poliçeden ayrıca kontrol edilmelidir.
Fiba Hızlı Destek Servisi Nedir?
Hızlı Destek Servisleri, Fiba Sigorta’nın Ekonomik Genişletilmiş Kasko ürününde kullanılan yetkilendirilmiş özel servis yapısıdır.
Bu nedenle Ekonomik Genişletilmiş Kasko sahibiyseniz herhangi bir serviste işlem yaptırmadan önce poliçenizin servis şartlarını kontrol etmeniz önemlidir.
Cam hasarında uygulanacak servis yönlendirmesi de işlem başlamadan önce doğrulanmalıdır.
Fiba Sigorta’da Cam Kırılması Hizmeti Var mı?
Fiba Sigorta’nın güncel dijital hizmetleri içerisinde cam kırılması araç sahiplerinin destek talebi oluşturabildiği yardım konuları arasında yer almaktadır.
Ancak cam kırılması hizmetinin bulunması, bütün kasko poliçelerinde her türlü cam değişiminin koşulsuz şekilde karşılanacağı anlamına gelmez.
Belirli bir hasarın kapsamı mevcut poliçenin cam, servis ve varsa muafiyet hükümlerinden kontrol edilmelidir.
Fiba Sigorta Cam Hasarında İlk Ne Yapmalıyım?
Cam hasarını fark ettiğinizde doğrudan cam değişimi yaptırmak yerine önce mevcut durumu kayıt altına almak faydalıdır.
- Hasarlı camın fotoğrafını çekin.
- Hasarın nasıl meydana geldiğini not edin.
- Fiba Sigorta poliçenizi hazırlayın.
- Genişletilmiş veya Ekonomik Genişletilmiş Kasko olup olmadığını kontrol edin.
- Cam hasarının poliçe kapsamını doğrulayın.
- Uygun servis yönlendirmesinden sonra işlemi başlatın.
Her Cam Hasarında Değişim Gerekir mi?
Hayır. Özellikle ön camdaki küçük taş izleri ve sınırlı kırıklar teknik olarak onarıma uygun olabilir.
Hasarın büyüklüğü, derinliği, bulunduğu bölge ve çatlağın ilerleyip ilerlemediği değerlendirilerek cam tamiri seçeneği düşünülebilir.
Güvenli şekilde tamir edilemeyen hasarlarda ise cam değişimi gerekir.
Ön Camdaki Taş İzi Tamir Edilebilir mi?
Küçük taş darbeleri her zaman komple ön cam değişimi anlamına gelmez.
Hasar teknik açıdan uygunsa özel reçine ve cam onarım yöntemleriyle kırığın ilerlemesi önlenebilir ve mevcut cam araç üzerinde korunabilir.
Ancak tamirin güvenli olup olmadığı uzman değerlendirmesiyle belirlenmelidir.
Taş İzini Neden Bekletmemelisiniz?
Küçük bir ön cam kırığı zaman içerisinde ilerleyebilir.
Yol titreşimleri, sıcaklık değişimleri veya yeni bir darbe küçük hasarın uzun bir çatlağa dönüşmesine neden olabilir.
İlk aşamada tamir edilebilecek bir cam, hasar büyüdüğünde komple değişim gerektirebilir.
Fiba Sigorta Mini Onarım Hizmeti Var mı?
Fiba Sigorta’nın araç yardım ve kasko hizmetleri içerisinde Mini Onarım da bulunmaktadır.
Ancak Mini Onarım hizmetinin bulunması her cam kırığının bu yöntemle giderileceği anlamına gelmez.
Ön camdaki küçük hasarın Mini Onarım kapsamında olup olmadığı poliçe ve teknik uygunluk açısından kontrol edilmelidir.
Mini Onarım ile Cam Değişimi Aynı Değil
Cam tamirinde mevcut cam araç üzerinde kalırken, cam değişiminde hasarlı cam sökülerek yerine yeni cam monte edilir.
Bu nedenle Mini Onarım hakkı ile komple cam değişim teminatı birbirine karıştırılmamalıdır.
Hasarın teknik olarak tamire uygun olmadığı durumlarda değişim gerekebilir.
Fiba Sigorta Cam Değişimi Ücretsiz mi?
Fiba Sigorta kasko poliçesine sahip olmak bütün cam değişimlerinin her koşulda ücretsiz gerçekleştirileceği anlamına gelmez.
Cam teminatının kapsamı, poliçenin servis şartları, varsa muafiyet ve hasarın meydana geliş şekli sonucu etkileyebilir.
Belirli bir cam hasarında ödeme çıkıp çıkmayacağı mevcut poliçe üzerinden değerlendirilmelidir.
Fiba Sigorta Cam Değişiminde Muafiyet Var mı?
Muafiyet koşulları poliçeye göre değişebilir.
Bu nedenle başka bir Fiba Sigorta müşterisinin cam değişiminde ödeme yapmamış olması sizin poliçenizde de aynı sonucun oluşacağı anlamına gelmez.
Cam sökülmeden önce poliçedeki muafiyet ve servis hükümlerinin kontrol edilmesi daha doğru olacaktır.
Fiba Sigorta Cam Değişimi Hasarsızlığı Bozar mı?
Fiba Sigorta, kasko seçerken poliçedeki hasarsızlık indirimini bozmayacak durumların özellikle incelenmesini önermektedir.
Bu nedenle bütün Fiba cam işlemleri için “hasarsızlığı kesinlikle bozmaz” şeklinde genel bir ifade kullanmak doğru değildir.
Cam işleminin hasarsızlık kademesine etkisi mevcut poliçenin özel şartlarından kontrol edilmelidir.
Cam Hasarı ile Hasarsızlık İndirimi Neden Birlikte Kontrol Edilmeli?
Bir cam işleminin sigorta tarafından karşılanması ile hasarsızlık indiriminin nasıl etkileneceği aynı konu değildir.
Hasar teminat kapsamında olabilir ancak yenileme dönemindeki hasarsızlık uygulaması poliçenin özel hükümlerine göre farklılaşabilir.
Bu nedenle özellikle yüksek hasarsızlık indirimi bulunan araçlarda işlem öncesinde bu koşulu sormak faydalıdır.
Fiba Sigorta Orijinal Cam Kullanıyor mu?
Bütün Fiba Sigorta kasko poliçelerinde koşulsuz olarak araç üreticisi logolu orijinal cam kullanılacağını söylemek doğru değildir.
Kullanılacak cam türü poliçenin cam ve parça hükümlerine göre değerlendirilmelidir.
Orijinal cam sizin için önemliyse cam siparişi verilmeden önce poliçenizdeki hakkı kontrol ettirmeniz gerekir.
Orijinal Cam ile Eşdeğer Cam Aynı mı?
Araç üreticisinin logosunu taşıyan orijinal cam ile otomotiv standartlarına uygun farklı üreticiler tarafından sunulan camlar aynı ticari tanıma sahip değildir.
Bununla birlikte üretici logosunun bulunmaması tek başına bir camın kalitesiz olduğu anlamına gelmez.
Camın araçla teknik uyumu, güvenlik standartları ve montaj kalitesi birlikte değerlendirilmelidir.
Fiba Sigorta’da Servis Seçimi Camı Etkileyebilir mi?
Evet. Özellikle Ekonomik Genişletilmiş Kasko ürününde Hızlı Destek Servisleri kullanıldığı için servis seçimi önemlidir.
Genişletilmiş Kasko’nun genel servis yapısı daha geniştir.
Ancak cam hasarının hangi servis kanalı üzerinden yürütüleceği işlem tarihinde poliçeden doğrulanmalıdır.
Ekonomik Genişletilmiş Kasko ile Her Servise Gidebilir miyim?
Fiba Sigorta’nın güncel ürün açıklamasında Ekonomik Genişletilmiş Kasko için Hızlı Destek Servisleri kullanılmaktadır.
Bu nedenle başka bir serviste işlem yaptırmadan önce poliçe şartlarını kontrol etmek önemlidir.
Önceden onay almadan yapılan cam değişiminin aynı koşullarla karşılanacağı varsayılmamalıdır.
Genişletilmiş Kasko’da Servis Seçimi
Fiba Sigorta’nın güncel ürün karşılaştırmasında Genişletilmiş Kasko için servis seçeneği “Tüm Servisler” olarak belirtilmektedir.
Bununla birlikte cam hasarlarının özel servis veya cam prosedürleri bulunabileceğinden, cam değişimi öncesinde güncel yönlendirmeyi kontrol etmek faydalıdır.
Kameralı Ön Camlarda Doğru Cam Nasıl Belirlenir?
Yeni nesil araçlarda ön cam yalnızca görüş sağlayan bir parça değildir.
Şerit takip kamerası, yağmur sensörü, ışık sensörü veya farklı sürüş destek sistemleri ön camla bağlantılı olabilir.
Aynı marka ve model aracın farklı donanım paketlerinde farklı cam kullanılabileceğinden araç bilgileri eksiksiz verilmelidir.
Cam Değişiminden Sonra Kalibrasyon Gerekebilir mi?
Ön cama bağlı kamera bulunan bazı araçlarda cam değişiminden sonra gelişmiş sürüş destek sistemlerinin kontrol edilmesi veya kalibrasyonu gerekebilir.
Bu durum her araç için geçerli değildir.
Cam değişimi planlanırken aracın ADAS ve kamera donanımının önceden belirtilmesi önemlidir.
Fiba Sigorta Arka Cam Değişimi
Arka camlarda rezistans, anten veya araç modeline özgü farklı özellikler bulunabilir.
Doğru camın belirlenmesi için aracın marka, model, üretim yılı ve donanım bilgilerinin birlikte değerlendirilmesi gerekir.
Sigorta üzerinden işlem yapılacaksa poliçenin cam ve servis şartları önceden kontrol edilmelidir.
Fiba Sigorta Yan Cam ve Kapı Camı Hasarı
Yan camlar trafik kazası, dış darbe veya hırsızlık girişimi sonucunda kırılabilir.
Yalnızca camın hasarlı olduğu olay ile kapı mekanizması, kilit veya kaportanın da zarar gördüğü olay farklı süreç gerektirebilir.
Cam dışında başka hasar bulunuyorsa başvuruda mutlaka belirtilmelidir.
Hırsızlık Girişiminde Cam Kırıldıysa
Araç camının hırsızlık girişimi sırasında kırılması halinde olay yalnızca standart cam kırılması olarak değerlendirilmemelidir.
Kapı kilidi, döşeme veya başka parçalar zarar gördüyse olayın tamamı sigorta şirketine bildirilmelidir.
Olayın niteliğine göre ek belge veya resmi kayıt gerekebilir.
Camla Birlikte Kaporta Hasarı Varsa
Trafik kazasında camla birlikte kaput, tavan, çamurluk veya başka parçalar da zarar gördüyse genel kasko hasar süreci gerekebilir.
Bu durumda yalnızca cam değişimi üzerinden işlem yapmak yeterli olmayabilir.
Aracın bütün hasarlı bölgelerinin bildirilmesi doğru hasar dosyasının oluşturulmasına yardımcı olur.
Fiba Sigorta’da Hasar Kaydı Oluşturulabilir mi?
Evet. Fiba Sigorta’nın dijital kanallarında kasko hasarı için destek ve hasar süreci bulunmaktadır.
Hasarın türüne göre gerekli bilgiler verilerek dosya süreci başlatılabilir.
Cam hasarında uygulanacak işlem ise poliçe ve servis koşullarına göre belirlenmelidir.
Fiba Sigorta Hasar Dosyası Sorgulanabilir mi?
Evet. Fiba Sigorta’nın resmi dijital kanallarında Hasar Dosyası Sorgulama hizmeti bulunmaktadır.
Hasar dosyası açılan işlemlerde mevcut durum internet üzerinden takip edilebilir.
Cam işleminin doğrudan hizmet talebi veya standart hasar dosyası üzerinden yürütülmesi ise olayın niteliğine göre değişebilir.
Eksik Evrak Sonradan Yüklenebilir mi?
Fiba Sigorta’nın dijital hizmetleri arasında Eksik Evrak ya da Belge Yükleme seçeneği bulunmaktadır.
Hasar değerlendirmesi sırasında ilave bir belge istenirse dijital kanal üzerinden dosyaya eklenebilir.
Hangi belgelerin gerekli olduğu hasarın oluş şekline göre değişebilir.
FibaSigorta Dijital Kanallarından Cam Kırılması Talebi
Fiba Sigorta’nın dijital hizmet yapısında araçla ilgili yardım talepleri arasında cam kırılması da bulunmaktadır.
Bu sayede poliçe sahibi cam hasarıyla ilgili destek sürecini dijital kanallardan başlatabilir.
Hizmetin poliçenizdeki kapsamı ve uygulanacak servis koşulları ayrıca değerlendirilmelidir.
Fiba Sigorta Cam Başvurusu İçin Neleri Hazırlayın?
Cam hasarınızın değerlendirilmesini kolaylaştırmak için aşağıdaki bilgileri hazırlayabilirsiniz:
- Fiba Sigorta poliçe bilgileri,
- Genişletilmiş veya Ekonomik Genişletilmiş Kasko bilgisi,
- Aracın plakası,
- Marka, model ve üretim yılı,
- Hasarlı camın hangisi olduğu,
- Hasarın tarihi ve meydana geliş şekli,
- Cam hasarının fotoğrafları,
- Cam dışında başka hasar bulunup bulunmadığı,
- Varsa kamera veya sensör bilgileri,
- Orijinal cam tercihiniz varsa bu talep.
Türkiye Genelinde Fiba Sigorta Oto Cam Başvurusu
Sigorta Cam Servisi üzerinden Fiba Sigorta kasko poliçesi bulunan araç sahipleri Türkiye genelinden oto cam hasarı başvurusu oluşturabilir.
Öncelikle poliçenizin Genişletilmiş veya Ekonomik Genişletilmiş Kasko olduğu belirlenebilir. Ardından camın tamir edilme ihtimali, servis şartları ve değişim gerekiyorsa araca uygun cam seçeneği değerlendirilerek süreç planlanabilir.
Fiba Sigorta Oto Cam Hakkında Sık Sorulan Sorular
Fiba Sigorta kasko cam hasarını karşılıyor mu?
Fiba Sigorta’nın kasko ve dijital yardım hizmetlerinde cam kırılması işlemleri bulunmaktadır. Belirli bir hasarın karşılanıp karşılanmayacağı mevcut poliçenin kapsamından kontrol edilmelidir.
Fiba Sigorta Genişletilmiş Kasko ile hangi servise gidebilirim?
Fiba Sigorta’nın güncel ürün bilgisinde Genişletilmiş Kasko için genel servis seçeneği “Tüm Servisler” olarak belirtilmektedir. Cam hasarına uygulanacak özel servis prosedürü işlem öncesinde ayrıca doğrulanmalıdır.
Fiba Ekonomik Genişletilmiş Kasko’da hangi servis kullanılıyor?
Ekonomik Genişletilmiş Kasko’da Fiba Sigorta’nın yetkilendirilmiş özel servislerinden oluşan Hızlı Destek Servisleri kullanılmaktadır.
Fiba Sigorta cam değişimi ücretsiz mi?
Bu durum poliçenin cam kapsamı, servis şartları ve varsa muafiyetine göre değişebilir. Bütün Fiba poliçeleri için koşulsuz ücretsiz cam değişimi garantisi vermek doğru değildir.
Fiba Sigorta orijinal cam kullanıyor mu?
Kullanılacak camın türü mevcut poliçenin cam ve parça şartlarından kontrol edilmelidir. Bütün poliçelerde koşulsuz üretici logolu orijinal cam kullanılacağı varsayılmamalıdır.
Fiba Sigorta cam değişimi hasarsızlığı bozar mı?
Hasarsızlığa etkisi poliçenin özel şartlarına göre değerlendirilmelidir. İşlemden önce cam hasarının yenileme dönemindeki hasarsızlık uygulamasına etkisini kontrol ettirmek faydalıdır.
Fiba Sigorta’da cam kırılması talebi oluşturabilir miyim?
Evet. Fiba Sigorta’nın dijital hizmetleri içerisinde cam kırılması araç yardım talepleri arasında bulunmaktadır. Poliçenizin kapsamı ayrıca kontrol edilmelidir.
Fiba Sigorta hasar evraklarını internetten gönderebilir miyim?
Fiba Sigorta’nın dijital kanallarında eksik evrak veya belge yükleme hizmeti bulunmaktadır. Hasar dosyası açılan işlemlerde istenen belgeler dijital olarak iletilebilir.
Fiba Sigorta cam değişimi için nasıl başvuru yapabilirim?
Sigorta Cam Servisi üzerinden Fiba Sigorta poliçe bilgilerinizi, araç bilgilerinizi ve cam hasarınızı iletebilirsiniz. Poliçe türü ve servis şartları kontrol edildikten sonra uygun tamir veya değişim süreci değerlendirilebilir.
Fiba Kaskonuzu ve Servis Seçeneğinizi Kontrol Edelim
Fiba Sigorta kaskonuz varsa camı değiştirmeden önce Genişletilmiş Kasko mu yoksa Ekonomik Genişletilmiş Kasko mu kullandığınızı kontrol edelim. Camın tamir ihtimalini, poliçenizin servis şartlarını ve değişim gerekiyorsa uygun cam seçeneğini değerlendirerek süreci planlayalım.
Sigorta Cam Servisi: 0532 296 81 58