Sigorta Cam Servisi
SİGORTALI OTO CAM HİZMETİ

Sigortadan Oto Cam Değişiminizi Biz Yapalım

Cam hasarınızı bize bildirin, sigorta uygunluğunuzu kontrol edelim. Poliçeniz kapsamındaysa oto cam değişim sürecinizi ek ücret ödemeden başlatalım; evrak ve işlem takibini sizin için biz yürütelim.

Hangi Hizmeti İstiyorsunuz?

Konumunuza en yakın yeri size yönlendirelim.

ANLAŞMALI SİGORTA ŞİRKETLERİ

Tüm Sigorta Şirketleriyle Çalışıyoruz

Aşağıdaki sigorta şirketleri ile kasko poliçeniz kapsamında oto cam işlemlerinizde yardımcı oluyoruz.

Sigortanız varsa süreci biz takip edelim

Poliçe uygunluğunuzu kontrol edelim, oto cam değişim sürecinizi sizin için planlayalım.

✓ Poliçe Kontrolü✓ Evrak Takibi✓ Hızlı Geri Dönüş

Sigortadan Oto Cam Değişimi Nasıl Yapılır?

Oto camınızda çatlak, kırık veya taş izi oluştuğunda ilk adım, poliçenizdeki oto cam teminatının kontrol edilmesidir. Form üzerinden talebinizi ilettiğinizde iletişim bilgileriniz ve seçtiğiniz cam türü üzerinden süreç değerlendirilir; gerekli görülürse poliçe veya hasar fotoğrafları daha sonra da paylaşılabilir.

1

Talebinizi Oluşturun

İhtiyacınız olan cam türünü seçin ve kısa başvuru formundaki zorunlu bilgileri doldurun.

2

Poliçenizi Kontrol Edelim

Sigorta veya kasko poliçenizin oto cam teminatı açısından uygunluğu değerlendirilir.

3

İşlemi Planlayalım

Uygunluk sonrasında sizinle iletişime geçilerek oto cam değişimi veya gerekli işlem planlanır.

Hangi Cam Hasarlarında Başvurabilirsiniz?

Ön cam çatlağı ve kırığı, arka cam hasarı, kapı camı kırılması ve cam tavan hasarı gibi durumlarda başvuru oluşturabilirsiniz. Hasarın kapsamı ve poliçe şartları sigorta şirketine ve poliçenizde yer alan teminatlara göre değişebilir.

Sık Sorulan Sorular

Sigorta oto cam değişimini karşılar mı?

Karşılama durumu poliçenizdeki oto cam teminatına, hasarın niteliğine ve sigorta şirketinizin şartlarına bağlıdır. Başvurunuzdan sonra uygunluk kontrol edilir.

Cam Değişiminde Hasarsızlık İndirimi Bozulur mu?

Poliçenize bağlı olarak değişir ama genellikle bozulmaz: Birçok modern kasko poliçesinde, yılda bir defaya mahsus olmak üzere orijinal cam değişimleri hasarsızlık indirimini bozmayacak şekilde (hasarsızlık koruma teminatıyla) verilir.

Bizimle iletişime geçtiğinizde poliçenizi hızlıca kontrol ediyor, eğer cam değişim hakkınız varsa hasarsızlığınızı yakmadan, ekstra bir ücret ödemenize gerek kalmadan işleminizi güvenle hallediyoruz.

Cam Değişimi Tramer'e işlenir mi?

Aracınızda meydana gelen cam hasarlarının kasko poliçeniz kapsamında giderilmesi sürecinde, Tramer (Hasar Kaydı) yansımaları ve hasarsızlık indiriminin korunması gibi hususlar doğrudan poliçenizin özel şartlarına bağlı olarak değişkenlik göstermektedir.

Her sigorta şirketinin poliçe teminat kapsamı ve hasarsızlık koruma teminatları birbirinden farklı olduğundan, işlem öncesinde en doğru yönlendirmenin yapılabilmesi için kasko poliçenizin detaylı olarak incelenmesi gerekmektedir.

Sürecin sizin için en şeffaf ve avantajlı şekilde ilerleyebilmesi adına, kasko poliçenizi bizimle paylaşmanız durumunda uzman ekibimiz poliçe şartlarınızı inceleyerek size en net bilgiyi sunacak ve hasar bildirim sürecinizi memnuniyetle koordine edecektir.

Oto cam değişimine ücret öder miyim?

Poliçe özel şartlarınıza ve sigorta şirketinizin sunduğu teminat limitlerine bağlı olarak, yılda 1, 2 veya 3 defaya mahsus olmak üzere orijinal cam değişim hakkından yararlanmanız mümkündür. Bu hakların poliçenizde kaç adet tanımlandığı ve hasarsızlık indirimine etkileri tamamen sigorta poliçenizin detaylarına göre değişiklik göstermektedir.

Sürecin sizin için en şeffaf ve avantajlı şekilde ilerleyebilmesi, ayrıca mevcut haklarınızın doğru tespit edilebilmesi için kasko poliçenizi bizimle paylaşmanız gerekmektedir. Uzman ekibimiz poliçenizi inceleyerek size en doğru yönlendirmeyi yapacak ve cam değişim sürecinizi memnuniyetle koordine edecektir.

Başvuru ve Başvuru Sonrası Adımlar

Ön Bilgilendirme ve Başvuru: Süreci başlatmak için web sitemiz üzerindeki formu doldurabilir veya doğrudan telefonla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu aşamada araç bilgilerinizi, hasar fotoğraflarını ve kasko poliçenizi alarak ön inceleme gerçekleştiriyoruz.

Dosya Açımı ve Sigorta Onayı: Uzman ekibimiz poliçe detaylarınızı inceleyerek hasar dosyanızın açılış işlemlerini koordine eder ve sigorta onay sürecini titizlikle takip eder.

Servis Yönlendirmesi: Sigorta onayının ardından, size konum olarak en yakın servisimize yönlendirmenizi sağlıyor; ürün ve stok planlamasını hızlıca gerçekleştiriyoruz.

Uzman Uygulama: Alanında uzman teknik ekiplerimiz, OEM standartlarındaki yüksek kaliteli ürünlerimizle montaj işlemini titizlikle tamamlayarak aracınızı güvenle teslim ediyor.

Cam Değişimi Aracın Değerini Etkiler mi?

Oto cam değişiminin araç değerine etkisi; kullanılan camın kalitesi, montajın doğru yapılması ve araçta kamera veya sensör sistemleri bulunuyorsa gerekli kalibrasyonların uygun şekilde gerçekleştirilmesi gibi unsurlara bağlıdır.

Orijinal veya OEM standartlarına uygun cam kullanılması ve işlemin uzman ekipler tarafından doğru şekilde uygulanması; görüş, sızdırmazlık ve sürüş güvenliği açısından önemlidir. İşleme ait servis ve fatura kayıtlarının saklanması da aracın bakım geçmişinin şeffaf biçimde gösterilmesine yardımcı olur.

Başvurudan sonra ne oluyor?

Talebiniz incelenir ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek uygunluk ve sonraki adımlar hakkında bilgi verilir.

Generali Sigorta Anlaşmalı Oto Cam Servisleri

Generali Sigorta kasko poliçeniz bulunan aracınızın camında kırılma veya değişim gerektiren bir çatlak meydana geldiyse, işlemi yaptırmadan önce poliçenizdeki cam servisi şartını kontrol etmeniz önemlidir. Generali’nin kasko özel şartlarında cam kırılması hasarları için anlaşmalı cam servisi kullanımı ayrıca düzenlenmektedir.

Sigorta Cam Servisi üzerinden Generali poliçenizle başvuru oluşturarak hasarlı camınızı bildirebilir, poliçe kapsamı ve uygulanabilecek cam değişim sürecinin değerlendirilmesi için destek alabilirsiniz.

Generali Cam Hasarlarında Neden Ayrı Bir Servis Kullanıyor?

Otomobilde meydana gelen her hasar aynı servis sürecinden ilerlemek zorunda değildir. Kaporta veya mekanik hasarlar için kullanılan onarım ağı ile yalnızca cam kırılması nedeniyle başvurulan servis ağı farklı olabilir.

Generali’nin güncel kasko özel şartlarında cam kırılması hasarlarında Anlaşmalı Cam Servisi Hizmeti ayrıca tanımlanmaktadır.

Bu nedenle aracınızın yalnızca camında hasar varsa işlem yaptırmadan önce cam hasarına uygun servis kanalını kontrol etmek gerekir.

Generali Anlaşmalı Cam Servisi Nedir?

Generali Sigorta, kasko kapsamında gerçekleşen cam kırılması hasarlarının yönetilmesi için anlaşmalı cam servislerinden yararlanabilmektedir.

Generali’nin güncel kasko özel şartlarında cam kırılması hasarlarında değişimin anlaşmalı cam servisi aracılığıyla yapılacağı belirtilmektedir.

Bu nedenle camı herhangi bir noktada değiştirdikten sonra sigortaya başvurmak yerine, değişimden önce poliçenizdeki servis şartını öğrenmek daha doğru olacaktır.

Generali Cam Değişiminde Servis Seçimi Neden Önemli?

Generali poliçelerinde servis tercihi yalnızca işlemin nerede yapılacağını belirleyen bir konu değildir. Bazı poliçelerde anlaşmalı servis ağı dışında gerçekleştirilen onarımlara ilişkin muafiyet hükümleri bulunabilmektedir.

Cam hasarları ise özel şartlarda ayrıca ele alınarak anlaşmalı cam servisi kanalına yönlendirilmektedir.

Bu nedenle ön cam veya diğer araç camlarından biri hasar gördüğünde poliçe kontrol edilmeden servis seçmek yerine önce hangi cam servisinin kullanılabileceğini öğrenmek daha sağlıklı olacaktır.

Generali Cam Değişimi Hasarsızlığı Bozar mı?

Generali Sigorta’nın hasarsızlık uygulamasında cam hasarları ayrıca değerlendirilebilmektedir. Ancak burada önemli olan yalnızca cam hasarının gerçekleşmesi değil, poliçe dönemindeki hasar sayısı ve poliçenin özel şartlarıdır.

Generali’nin bazı güncel kasko özel şartlarında belirli sayıdaki cam hasarlarında hasarsızlık kademesinin korunmasına yönelik hükümler bulunmaktadır.

Bu nedenle “Generali’de cam değişimi hasarsızlığı kesinlikle bozmaz” şeklinde genel bir ifade kullanmak doğru değildir. Mevcut poliçe ve aynı dönem içerisinde daha önce gerçekleşen cam hasarları birlikte değerlendirilmelidir.

Generali’de Cam Hasarı Sayısı Neden Önemli?

Generali’nin hasarsızlık sistemini diğer birçok standart açıklamadan ayıran konulardan biri, cam hasarlarının sayısının açık şekilde dikkate alınabilmesidir.

Bazı Generali kasko özel şartlarında iki adet cam hasarı gerçekleşmesi halinde hasarsızlık hakkının aynı kademede korunmasına ilişkin düzenleme bulunmaktadır.

Aynı şartlarda poliçe döneminde cam hasarlarında üç veya daha fazla hizmet alınması durumunda yenileme döneminde hasarsızlık indirim hakkının sona erebileceği belirtilmektedir.

Bu nedenle aynı poliçe döneminde daha önce cam işlemi yaptırdıysanız yeni cam hasarını bildirirken bunu belirtmeniz önemlidir.

İlk Cam Hasarı ile Üçüncü Cam Hasarı Aynı Değerlendirilir mi?

Her zaman değil. Generali’nin bazı poliçe şartlarında cam hasarı sayısına göre hasarsızlık uygulaması değişebilmektedir.

Örneğin poliçe dönemi içerisinde daha önce iki cam işlemi gerçekleştirilmişse yeni bir cam hasarı, ilk cam hasarıyla aynı hasarsızlık sonucunu doğurmayabilir.

Bu nedenle yalnızca “cam teminatım var mı?” sorusuna değil, “bu poliçe döneminde kaçıncı cam hasarım?” sorusuna da bakmak gerekir.

Generali Ön Cam Değişimi Nasıl İlerler?

Ön camda değişim gerektiren bir hasar meydana geldiğinde önce araç ve poliçe bilgilerinin kontrol edilmesi gerekir.

  • Generali poliçe bilgileri hazırlanır.
  • Aracın marka ve modeli belirlenir.
  • Ön camdaki hasarın durumu bildirilir.
  • Poliçedeki cam servisi şartı kontrol edilir.
  • Aynı poliçe dönemindeki önceki cam hasarları değerlendirilir.
  • Araca uygun cam seçeneği belirlenir.
  • Uygun servis üzerinden değişim planlanır.

Bu kontrol, cam değiştirildikten sonra ortaya çıkabilecek servis veya poliçe uyuşmazlıklarının önüne geçmeye yardımcı olabilir.

Ön Camdaki Küçük Hasarda Değişim Şart mı?

Ön camdaki her taş izi veya küçük çatlak otomatik olarak komple cam değişimi gerektirmez. Hasarın büyüklüğü, konumu ve yapısı teknik olarak değerlendirilmelidir.

Onarıma uygun küçük bir hasarın erken müdahaleyle giderilmesi mümkün olabilir. Buna karşılık çatlak ilerlemişse, camın kenarına ulaşmışsa veya sürüş güvenliğini etkiliyorsa değişim gerekebilir.

Generali poliçeniz açısından hangi işlemin uygulanabileceği ise teknik değerlendirmeden ayrı olarak poliçe şartları üzerinden kontrol edilmelidir.

Generali Ön Cam Taş Hasarı

Otoyolda veya şehir içi trafikte öndeki araçtan sıçrayan taşlar ön camda küçük darbe noktaları oluşturabilir. İlk anda önemsiz görünen bu izler zaman içerisinde büyüyerek uzun çatlaklara dönüşebilir.

Özellikle ani sıcaklık değişimleri ve araç gövdesindeki titreşim mevcut hasarın ilerlemesine neden olabilir.

Camda taş izi fark ettiğinizde hasarın fotoğrafını çekmek ve onarıma uygun olup olmadığını erken dönemde değerlendirmek faydalıdır.

Generali Arka Cam Değişimi

Arka cam hasarlarında yalnızca camın ölçüsü değil, araç üzerindeki teknik özellikleri de dikkate alınmalıdır. Arka cam üzerinde rezistans, anten veya modele göre farklı ekipmanlar bulunabilir.

Generali poliçesi üzerinden arka cam değişimi planlanacaksa aracın marka, model ve üretim yılı bilgilerinin doğru iletilmesi uygun camın belirlenmesini kolaylaştırır.

Poliçedeki cam kapsamı ve servis şartı ayrıca kontrol edilmelidir.

Generali Yan ve Kapı Camı Hasarları

Yan camlar darbe, kaza veya hırsızlık girişimi nedeniyle kırılabilir. Bu durumda olayın yalnızca cam hasarı olup olmadığı önemlidir.

Örneğin hırsızlık girişimi sırasında kapı camıyla birlikte kilit mekanizması veya aracın başka bölümleri de zarar gördüyse hasar yalnızca münferit cam kırılması şeklinde değerlendirilmeyebilir.

Başvuru sırasında cam dışındaki diğer zararların da bildirilmesi gerekir.

Cam Hasarı Kaza Sonucunda Oluştuysa Ne Olur?

Seyir sırasında taş çarpması sonucu yalnızca ön camın çatlaması ile trafik kazasında hem camın hem de aracın gövdesinin hasar görmesi aynı senaryo değildir.

Camla birlikte kaporta, far, tampon veya başka parçalar zarar gördüyse dosyanın genel kasko hasarı olarak değerlendirilmesi gerekebilir.

Bu nedenle hasarı bildirirken olayın nasıl meydana geldiğini ve araçta cam dışında zarar bulunup bulunmadığını açıkça belirtmek önemlidir.

Generali Cam Değişiminde Hangi Cam Kullanılır?

Generali’nin kasko özel şartlarında değişmesi gereken araç parçalarına ilişkin tedarik hükümleri bulunmaktadır. Cam kırılması hasarları ise anlaşmalı cam servisi hizmeti üzerinden ayrıca düzenlenmektedir.

Aracınıza uygulanacak camın türü; mevcut cam, araç özellikleri, poliçe şartları ve servis değerlendirmesine göre belirlenmelidir.

Özellikle orijinal cam veya belirli bir cam markası talebiniz bulunuyorsa değişim başlamadan önce bunun poliçenizde nasıl değerlendirildiğini öğrenmeniz gerekir.

Sensörlü Ön Camlarda Araç Bilgisi Neden Önemli?

Yeni nesil otomobillerde aynı model aracın farklı donanım paketlerinde farklı ön camlar kullanılabilir.

Yağmur sensörü, ışık sensörü, kamera, şerit takip sistemi veya diğer sürüş destek donanımları ön camla bağlantılı olabilir.

Bu nedenle yalnızca aracın marka ve modelini değil, üretim yılı ve mümkünse donanım bilgilerini de başvuru sırasında paylaşmak doğru camın belirlenmesine yardımcı olur.

Generali Cam Değişiminde Ücret Çıkar mı?

Generali kasko poliçesi bulunması her cam değişiminin koşulsuz şekilde ücretsiz gerçekleştirileceği anlamına gelmez.

Poliçenin ürünü, cam hasarı şartları, servis seçimi, varsa muafiyetler ve hasarın niteliği sonucu etkileyebilir.

Bu nedenle camı kendi imkanlarınızla değiştirmeden önce poliçenizdeki cam hakkının ve kullanılabilecek servis kanalının kontrol edilmesi önemlidir.

Generali Anlaşmalı Servis Dışında Cam Değiştirilebilir mi?

Generali’nin güncel kasko özel şartlarında cam kırılması hasarlarında anlaşmalı cam servisi kullanımı açık şekilde düzenlenmektedir.

Bu nedenle anlaşmasız bir noktada işlem yaptırmayı düşünüyorsanız önce sigorta şirketinin onayını ve mevcut poliçenin hükümlerini kontrol etmek gerekir.

İşlem tamamlandıktan sonra servis şartını araştırmak yerine değişim öncesinde onay almak daha güvenli bir yöntemdir.

Cam Hasarını Değişimden Önce Fotoğraflayın

Cam tamamen değiştirildikten sonra hasarın ilk durumunu göstermek mümkün olmayabilir. Bu nedenle kırık veya çatlağın fotoğraflarını işlemden önce çekmek faydalıdır.

Fotoğraflarda hem aracın hangi camının hasarlı olduğu hem de kırık veya çatlağın yakın görüntüsü anlaşılır şekilde görülebilir.

Dosya için hangi belgelerin gerekli olduğu ise hasarın oluş biçimi ve poliçe şartlarına göre ayrıca belirlenebilir.

Generali Cam Başvurusu İçin Neleri Hazırlayın?

Cam hasarı başvurusunun değerlendirilmesini kolaylaştırmak için şu bilgileri hazırlayabilirsiniz:

  • Generali Sigorta poliçe bilgileri,
  • Aracın marka, model ve üretim yılı,
  • Hasarlı camın ön, arka veya yan cam olduğu bilgisi,
  • Hasarın nasıl meydana geldiğine ilişkin kısa açıklama,
  • Hasarlı camın fotoğrafları,
  • Cam dışında başka hasar bulunup bulunmadığı,
  • Aynı poliçe döneminde daha önce cam işlemi yapılıp yapılmadığı.

Türkiye Genelinde Generali Sigorta Oto Cam Başvurusu

Sigorta Cam Servisi üzerinden Generali kasko poliçesi bulunan araç sahipleri Türkiye genelinden cam hasarı başvurusu oluşturabilir.

Poliçeniz, aracınız ve cam hasarınız değerlendirildikten sonra kullanılabilecek servis ve uygulanabilecek işlem belirlenebilir. Böylece cam değişimine başlamadan önce sigorta kapsamınızı öğrenebilirsiniz.

Generali Sigorta Oto Cam Hakkında Sık Sorulan Sorular

Generali Sigorta’nın anlaşmalı cam servisleri var mı?

Evet. Generali’nin kasko özel şartlarında cam kırılması hasarları için “Anlaşmalı Cam Servisi Hizmeti” ayrıca tanımlanmaktadır.

Generali cam değişimi hasarsızlığı bozar mı?

Hasarsızlık uygulaması poliçeye ve poliçe dönemindeki cam hasarı sayısına göre değişebilir. Generali’nin bazı kasko özel şartlarında belirli sayıdaki cam hasarlarında hasarsızlık kademesinin korunmasına yönelik hükümler bulunmaktadır.

Generali’de iki cam hasarı olursa ne olur?

Generali’nin bazı güncel özel şartlarında iki adet cam hasarı halinde hasarsızlık hakkının aynı kademede korunmasına ilişkin düzenleme bulunmaktadır. Kesin uygulama sahip olduğunuz poliçeden doğrulanmalıdır.

Generali’de üçüncü cam hasarı hasarsızlığı etkiler mi?

Bazı Generali kasko özel şartlarında poliçe döneminde cam hasarlarında üç veya daha fazla hizmet alınması halinde yenileme döneminde hasarsızlık indirim hakkının sona erebileceği belirtilmektedir. Mevcut poliçenizin şartları ayrıca kontrol edilmelidir.

Generali anlaşmasız cam servisinde işlem yapılabilir mi?

Generali’nin kasko şartlarında cam kırılması için anlaşmalı cam servisi kullanımı düzenlendiğinden, farklı bir noktada işlem yaptırmadan önce poliçe şartlarının ve gerekli onayın kontrol edilmesi gerekir.

Küçük ön cam çatlağında komple değişim gerekir mi?

Her küçük cam hasarı değişim gerektirmez. Hasarın yeri, büyüklüğü ve yapısı teknik olarak değerlendirilerek onarım veya değişim kararı verilmelidir.

Generali cam değişimi için nasıl başvuru yapabilirim?

Sigorta Cam Servisi üzerinden aracınızın, cam hasarınızın ve Generali poliçenizin bilgilerini iletebilirsiniz. Poliçe ve servis koşulları kontrol edildikten sonra izlenebilecek süreç belirlenir.

Generali Poliçenizde Kaçıncı Cam Hasarı Olduğunu Birlikte Kontrol Edelim

Generali kaskonuz varsa yalnızca cam teminatınızı değil, aynı poliçe dönemindeki önceki cam işlemlerini de değerlendirmek önemlidir. Camı değiştirmeden önce anlaşmalı servis şartını ve hasarsızlık durumunuzu kontrol ederek işlemi buna göre planlayabilirsiniz.

Sigorta Cam Servisi: 0532 296 81 58